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新饰觉管理 | 撕开旧模式,服装零售寻找新突破......

作者:上海灵闪展柜厂发布时间:2022-06-12 08:13:04点击:184

    新饰觉管理 | 撕开旧模式,服装零售寻找新突破......

如今“纯电商已死”,门店将何去何从?零售行业将如何变与不变?

马云曾在2016年关于新零售的演讲中说:纯电商的时代已经过去,未来十年将是新零售的时代。未来线上线下一定是结合在一起的,物流的本质是消除库存。

沃顿商学院教授大卫·贝尔(David belle)在他的著作《必然的商店》中分析道:无论零售业如何变化,其本质都不会改变——那就是能够满足消费者在购物、社交、娱乐等方面的体验需求。零售不会消失,只是存在的方式需要改变。

一个有强大市场的服装终端应该是这样的:

自主品牌卖的产品价格合理,质量过硬,服务好,可以放心消费。有问题可以协商处理,消费者绝对不会有上当受骗的感觉。

国内有这种服装终端吗?

传统销售模式

逐货购买商品 传统销售经理对品牌没有明确的市场定位,对产品没有目标群体设定,对产品定价也不准确。盲目跟风,大量下单,囤仓,铺店,以为多拿货就能增加销量和利润。

正因为如此,商品成本增加,商品损耗率增加,利润减少;没有中转,现金周转不开,甚至导致关店!

商店形象不佳 传统的管理者很少关注店铺陈列,大部分都是把商品全部挂出来。越多越好,没有熨烫、悬挂等细节,不仅无法体现商品应有的价值,也让顾客很难拿到。

模特穿的商品没有搭配,所以没有表现出时尚感。

店铺装修老旧,普通的布帘把它挡成了试衣间;

在这样的购物环境下,顾客可能不会购买高价值的商品。就算勉强买一个,也会一直纠结,所以不值得。可能在考虑购买价值较高的商品时,不会考虑这家店。

人员机械化 传统店长一般都是用让店员每天喊“必胜口号”的方式给店员洗脑。店铺的销售任务也分解得很细,甚至到每小时……人员管理是填鸭式的。

店员只会机械地对顾客说:“您好,欢迎光临!”然后漫无目的的跟着顾客走,不断的介绍,促销,游说,只为了销售,就是不考虑顾客的需求,不给顾客购买的空间和时间,导致顾客在店员的监督下逛完店就匆匆离去...

这种销售模式,别说客户,没有销售热情,没有真正的服务,导致销售额下降——成本增加——人员流失……

经营一个店铺,甚至是一个品牌,都不是一朝一夕可以完成的。管理者要有先进的管理理念,专业的管理方法,清晰的管理思路。对于店员:有正确的服务意识和专业的销售方法;就门店而言,需要品牌运营的意识,品牌形象的准确定位,以及专业的视觉营销技术…

针对门店管理的问题,灵山今年加入了《品牌运营与门店精细化管理》课程。根据不同风格的店铺,我们邀请了不同类型的讲师,通过课程的形式,将最实用有效的管理经验传递给学员。

所有讲师均来自一二线国际奢侈品、快销品牌等各大品牌的运营总监,从商品、陈列、人员管理三个方面进行标准化讲解,并与学员进行深入探讨。

生产线上的货物 商品是核心竞争力,店长要明确商品的定位、风格、结构、价值。商品精细化管理,预算、周转率、利润率、消化率、周转率等标准化管理。以及将商品的流通过程转化为可用的数据。

显示器很重 品牌形象是商品价值的直接体现,品牌终端门店是品牌形象的物化展示。根据商品的定位展示品牌风格和形象,用专业的展示手法吸引顾客,通过搭配展示提高订单率,创造附加值...店铺陈列是销售中非常关键的环节。

以人为本 人才培养是目前所有企业都非常关心的问题。对于零售终端门店来说,培养好的销售人员是门店销售的强大推动力。

新零售环境下,成功的店长需要更专业的方法来管理店员,分阶段提升店员的销售水平,增加销售达成率;优化系统,削弱topsale,提高店员的积极性,增加店铺利润,减少人员流动。

如果你的品牌想在市场竞争中获得一席之地。

如果想通过精细化管理提升品牌形象和销售业绩。

如果想解决利润和库存的问题...

商场的经理们正在认真讨论。

学生在上课

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